Poly Demo
Центр помощи
Инструкции по аккаунту, погодным рынкам, сделкам и пополнению.
Задать вопрос в поддержкуКак создать профиль?
Создайте аккаунт, настройте профиль и найдите первый интересующий вас рынок. Нажмите «Регистрация» в верхней части страницы, укажите email и пароль. Затем выберите имя пользователя и ознакомьтесь с условиями использования. Имя отображается в меню аккаунта; изменить его можно в настройках.
Как изменить имя и описание профиля?
Откройте меню через аватар и перейдите в настройки. Введите новое имя и короткое описание, затем сохраните изменения. Если поле подсвечено, проверьте подсказку под ним: она объясняет допустимую длину и формат. Email отображается отдельно и не редактируется в этой форме.
Где найти интересующий рынок?
На странице «Тенденции» собраны заметные события из разных категорий. Откройте «Погода», чтобы перейти к полному каталогу, затем выберите категорию или введите город в поиск. На телефоне список категорий можно прокручивать в сторону. Нажмите на название события, чтобы открыть его страницу.
Как переключить тему оформления?
Откройте меню профиля и воспользуйтесь переключателем темы. Светлое оформление удобно при ярком освещении, тёмное — при слабом. Выбранная тема применяется ко всем страницам и остаётся после обновления. На телефоне переключатель находится в боковом меню аккаунта.
Как устроены рынки?
Разбирайтесь в событиях, исходах и графиках погодных рынков. Каждый рынок задаёт вопрос о конкретном событии: например, о дожде в городе или диапазоне температуры. В названии указаны место и период. Откройте страницу рынка и сравните доступные исходы, прежде чем выбрать ответ.
Чем отличаются «Да», «Нет» и диапазоны?
«Да» означает согласие с выбранным исходом, «Нет» — противоположный ответ. Если у события несколько диапазонов температуры, сначала выберите нужный диапазон, затем сторону. Проверяйте оба значения в форме сделки: ответ «Да» для одного диапазона отличается от ответа «Да» для другого.
Как читать график рынка?
График показывает историю вероятностей по доступным исходам. Цвет линии соответствует подписи в легенде. Переключите период под графиком, чтобы рассмотреть короткий отрезок или всю доступную историю. Наведите указатель на линию, чтобы посмотреть значение в выбранный момент. Проценты на графике не являются температурой или количеством осадков.
Как выбрать дату и посмотреть архив?
В каталоге используйте выбор даты, чтобы сузить список событий. На странице рынка доступные дни расположены над содержимым. Прошедшая дата открывает архивный снимок, где можно изучить значения, но нельзя совершить сделку. Для действий вернитесь к текущему открытому рынку.
Как совершить сделку?
Выбирайте исходы и следите за своими позициями в портфеле. Откройте рынок, выберите исход и сторону «Да» или «Нет», затем укажите сумму. Перед подтверждением проверьте название события, сторону и итоговые значения в форме. После подтверждения позиция появится в портфеле, а доступный баланс обновится.
Почему кнопка подтверждения неактивна?
Проверьте, что вы вошли в аккаунт, выбрали открытый рынок и ввели положительную сумму. Сумма не должна превышать доступный баланс. Если форма показывает ошибку, исправьте указанное поле. На архивной странице сделки недоступны: выберите текущую дату и проверьте форму снова.
Где посмотреть позиции и историю?
Откройте «Портфель» через верхнюю панель или меню аккаунта. Список позиций показывает выбранные события и стороны. История помогает найти уже выполненные действия. Используйте поиск по названию и сортировку, если записей много. Пустой список после поиска означает, что ни одна запись не соответствует запросу.
Чем отличаются наличные и портфель?
Наличные — доступная сумма для новых действий. Портфель объединяет наличные и стоимость открытых позиций. Поэтому после покупки наличных становится меньше, а в списке появляется позиция. Для подробностей откройте страницу портфеля и сравните баланс с составом позиций.
Как посмотреть реквизиты?
Найдите нужный способ, монету и сеть в окне пополнения. Нажмите «Депозит» и выберите «Криптовалюта» или «Деньги». Первый раздел открывает выбор монеты и сети, второй — банковские реквизиты. Кнопка «Назад» возвращает к способам, а крестик закрывает окно. Платёжные операции сейчас недоступны; показанные реквизиты не предназначены для переводов.
Какие монеты и сети доступны?
USDT: Tron и Ethereum. BTC: Bitcoin. ETH: Ethereum. USDC: Ethereum. Сначала выберите монету — список сетей покажет только совместимые варианты. При смене монеты проверьте сеть ещё раз: она может измениться автоматически. Значок рядом с названием помогает отличить монету от сети.
Как скопировать реквизиты?
Откройте банковские реквизиты или экран выбранной криптовалюты и нажмите «Копировать». Подтверждение «Скопировано» означает, что текст добавлен в буфер обмена. Если браузер запретил копирование, выделите текст в поле и скопируйте вручную. Копирование само по себе не создаёт перевод и не меняет баланс.
Что происходит после «Я оплатил»?
Кнопка открывает поддержку с темой выбранного способа пополнения. Напишите, на каком шаге возник вопрос и что отображается на экране. Нажатие не подтверждает перевод и не зачисляет средства автоматически. Не указывайте пароль, коды доступа или полные данные банковской карты в сообщении.
Как найти ответ в центре помощи?
Находите ответы о настройках, сохранении данных и работе поддержки. Откройте «Помощь», выберите коллекцию и нужную статью. Можно сразу ввести ключевое слово, например «сеть» или «портфель», в строку поиска. Кнопка «Назад» возвращает к списку. Если ответ не найден, откройте «Задать вопрос» и опишите ситуацию.
Что сохраняется после обновления?
Профиль, портфель и выбранная тема сохраняются в этом браузере. Открытые окна, переписка и изменения кампаний сбрасываются при полном обновлении страницы. Очистка данных сайта может удалить сохранённые настройки и записи. В другом браузере или на другом устройстве они автоматически не появятся.
Почему вывод средств недоступен?
Вывод средств пока не подключён, поэтому кнопка в портфеле неактивна. Подать заявку или указать адрес получения сейчас нельзя. Отправка вопроса в поддержку не создаёт заявку на вывод. Информация о доступных действиях отображается непосредственно в портфеле.
Что делать, если страница работает неправильно?
Сначала закройте открытое окно и попробуйте повторить действие. Если проблема остаётся, обновите страницу; перед этим скопируйте незавершённый текст вопроса. Проверьте, открывается ли другая страница сайта. Для обращения запишите название раздела, последовательность действий и текст ошибки — так проще понять, на каком шаге возникла проблема.